개인정보 처리방침

[펜타힐의원(이하 "본원"이라 함)]은 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자가 본원을 이용함에 있어서 본원에게 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 본원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 본원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 정보주체의 권익을 존중하며, 정보주체는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

본원은 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

01. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

03. 개인정보의 보유 및 이용기간

04. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

05. 개인정보 제공 및 공유

06. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

07. 동의철회 방법

08. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

09. 온라인상 이용자 행태정보 수집 및 온라인 맞춤형 광고 서비스

10. 개인정보관리책임자

11. 개인정보의 안전성 확보조치

12. 정책 변경에 따른 공지의무

13. 개인정보의 취급위탁





01 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
 
본원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.
 
[홈페이지 상담신청 시 수집항목]
ꞏ 필수정보 : 이름, 연락처, 문의항목
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ꞏ 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
 
[개인정보 수집방법]
ꞏ 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일 등을 통한 수집
 



02 개인정보의 수집 및 이용목적
 
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
ꞏ  진단 및 치료를 위한 서비스
ꞏ  진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
ꞏ  진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
ꞏ  진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
ꞏ  온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
ꞏ  민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
ꞏ  의료의 질관리, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
ꞏ  교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
ꞏ  새로운 서비스 및 행사 정보 문자메시지, Email, 카카오톡(알림톡,브랜드톡) 등을 통한 안내 제공(선택)
ꞏ  진료정보, 학술정보, 병원정보 안내
 
 


03 개인정보의 보유 및 이용기간
 
본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
 
[홈페이지 상담신청정보]
ꞏ  상담 목적 달성시까지. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
ꞏ  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ꞏ  신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
ꞏ  방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
ꞏ  본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
 


04 개인정보의 파기절차 및 그 방법
 
본원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
[파기절차]
ꞏ  이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
 
[파기방법]
ꞏ  전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 


 
05 개인정보 제공 및 공유
 
본원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
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ꞏ  법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등
 
 


06 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
 
만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 본원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다. 본원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정·삭제할 수 없습니다.
 
 


07 동의철회 방법
 
개인정보관리책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
 


 
08 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
 
본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 본원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
 
 


09 개인정보관리책임자
 
귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 본원은 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.
[개인정보 관리책임자]
ꞏ  관리 책임자 : 이진호
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ꞏ  직 위 : 과장
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ꞏ  연 락 처 : 1899-2536
 
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개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
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대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
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10 개인정보의 안전성 확보조치

 
본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 본원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정 보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
 
 


11 정책 변경에 따른 공지의무
 
이 개인정보취급방침은 2024년 1월 02일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
 


 
12 개인정보의 취급위탁
 
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